विदेशी कर्मचारियों की भर्ती के लिए एजेंसी कैसे चुनें - हस्ताक्षर से पहले 7 सवाल

विदेशी कर्मचारियों की भर्ती के लिए अच्छी एजेंसी के पास वैध लाइसेंस होता है, वह वीज़ा और सिंगल परमिट (एकल अनुमति) की प्रक्रिया साफ़ तरीके से समझाती है, उम्मीदवारों की जाँच करती है और अनुबंध में ठीक-ठीक लिखती है कि वह क्या करेगी, कितने समय में और कितनी लागत पर। यदि नीचे दिए किसी भी सवाल का ठोस जवाब न मिले, तो खोज जारी रखें।

विदेश से कर्मचारियों की भर्ती में हफ़्ते लगते हैं, कई सरकारी संस्थाएँ शामिल होती हैं और गलतियाँ महँगी पड़ती हैं। इसीलिए भर्ती एजेंसी चुनने पर उतना ही ध्यान देना चाहिए जितना किसी अहम कच्चे माल के आपूर्तिकर्ता को चुनने पर।

1. क्या एजेंसी के पास लाइसेंस है?

सर्बिया में रोज़गार मध्यस्थता का काम नेशनल एम्प्लॉयमेंट सर्विस के अलावा वे एजेंसियाँ कर सकती हैं जिनके पास श्रम के लिए ज़िम्मेदार मंत्रालय की वैध अनुमति है। मंत्रालय जारी अनुमतियों का रजिस्टर रखता है और अपनी वेबसाइट पर एजेंसियों की सूची प्रकाशित करता है।

अनुमति की संख्या और तारीख माँगें और खुद जाँचें। यह भी जाँचें कि कंपनी सर्बियाई बिज़नेस रजिस्टर एजेंसी में पंजीकृत है और उसका ऐसा कार्यालय है जहाँ आप जाकर मिल सकते हैं।

2. एजेंसी उम्मीदवारों को कैसे खोजती और जाँचती है?

पूछें कि एजेंसी किन देशों से भर्ती करती है, क्या उसके ज़मीनी स्तर पर साझेदार हैं और वह कार्य अनुभव की पुष्टि कैसे करती है। ठोस जवाबों में ये शामिल होते हैं:

• कौशल की व्यावहारिक जाँच (जैसे वेल्डिंग टेस्ट या मशीन चलाना) वीडियो रिकॉर्डिंग के साथ
• उम्मीदवार के साथ वीडियो इंटरव्यू, जिसमें आप भी भाग ले सकें
• योग्यता के दस्तावेज़ों और पिछले नियोक्ताओं की जाँच
• बुनियादी अंग्रेज़ी की जाँच, यदि काम के लिए ज़रूरी हो

यदि एजेंसी केवल नामों की सूची देती है और उम्मीदवारों से बात करने का मौका नहीं देती, तो जोखिम आपके ऊपर है।

3. वीज़ा और सिंगल परमिट कौन संभालता है?

1 फरवरी 2024 से सर्बिया में विदेशी कर्मचारी रोज़गार के लिए वीज़ा D या अस्थायी निवास और काम के सिंगल परमिट के आधार पर काम करता है। प्रक्रिया में नेशनल एम्प्लॉयमेंट सर्विस के साथ श्रम बाज़ार परीक्षण, Welcome to Serbia पोर्टल पर इलेक्ट्रॉनिक आवेदन और, वीज़ा वाले देशों के नागरिकों के लिए, सर्बिया के दूतावास से वीज़ा D शामिल हैं।

एजेंसी को साफ़ बताना चाहिए कि कौन से चरण वह संभालती है और कौन से आपके, यानी नियोक्ता के, हैं। सिंगल परमिट का आवेदन नियोक्ता द्वारा अधिकृत व्यक्ति भी जमा कर सकता है, इसलिए प्राधिकार पत्र सटीक और लिखित होना चाहिए। यह भी पूछें कि परमिट की समाप्ति तिथियों पर कौन नज़र रखता है और समय रहते विस्तार कौन शुरू करता है।

4. पूरी प्रक्रिया में वास्तव में कितना समय लगता है?

कानूनी समय-सीमाएँ ज्ञात हैं: श्रम बाज़ार परीक्षण की रिपोर्ट 4 दिनों के भीतर तैयार होती है, और सिंगल परमिट के पूरे आवेदन पर 15 दिनों के भीतर निर्णय होता है। कर्मचारी के पहुँचने तक का कुल समय मूल देश में दस्तावेज़ तैयार करने, दूतावास के अपॉइंटमेंट और यात्रा पर भी निर्भर करता है।

गंभीर एजेंसी चरणों के अनुसार अनुमान देती है और बताती है कि प्रक्रिया को क्या धीमा कर सकता है। यदि कोई देश और कर्मचारियों की संख्या की परवाह किए बिना पहुँचने की निश्चित तारीख की गारंटी देता है, तो सावधान रहें।

5. कीमत में ठीक-ठीक क्या शामिल है?

लिखित प्रस्ताव माँगें जिसमें ये अलग-अलग दिए हों:

• एजेंसी का शुल्क और वह कब देना है (अग्रिम, चरणों में या कर्मचारी के पहुँचने पर)
• सरकारी और कांसुलर शुल्क
• दस्तावेज़ों का अनुवाद और प्रमाणन
• हवाई टिकट और हवाई अड्डे से परिवहन
• यदि उम्मीदवार पीछे हट जाए या वीज़ा न मिले तो खर्च कौन उठाएगा

यह भी पूछें कि क्या एजेंसी कर्मचारियों से कुछ शुल्क लेती है। कर्मचारियों द्वारा दिए गए ऊँचे शुल्क अक्सर असंतोष, कर्मचारियों के छोड़कर जाने और ऐसी समस्याओं की ओर ले जाते हैं जो अंत में नियोक्ता पर लौट आती हैं।

6. यदि कर्मचारी उपयुक्त न निकले या छोड़कर चला जाए तो क्या होगा?

कई नियोक्ता यह सवाल बहुत देर से पूछते हैं। पूछें कि क्या एजेंसी बदले में दूसरा उम्मीदवार देती है, कितने समय में और किन शर्तों पर, और अनुबंध में यह कैसे लिखा है।

नियम भी जानें: विदेशी कर्मचारी सिंगल परमिट की वैधता के दौरान नियोक्ता केवल नेशनल एम्प्लॉयमेंट सर्विस की सहमति से बदल सकता है। साथ ही, जब रोज़गार अनुबंध समाप्त होता है, तो विदेशी के पास नया अनुबंध करने के लिए 30 दिन होते हैं, वरना विदेशी नागरिकों से संबंधित कानून के नियम लागू होते हैं। एजेंसी को समझाना चाहिए कि आपकी कंपनी के लिए इसका क्या मतलब है।

7. कर्मचारी के पहुँचने के बाद एजेंसी क्या सहायता देती है?

पहुँचना तो बस शुरुआत है। पूछें कि क्या एजेंसी इनमें मदद करती है:

• निवास पंजीकरण और बायोमेट्रिक दस्तावेज़
• आवास और सर्बिया में पहले दिन
• कर्मचारियों से उनकी भाषा में या अंग्रेज़ी में संवाद
• परमिट का विस्तार और रोज़गार की स्थिति में बदलाव

कानून के अनुसार नियोक्ता को यह प्रमाण रखना होता है कि विदेशी को रोज़गार देने की शर्तें पूरी हैं, इसलिए यह मददगार है कि एजेंसी हर कर्मचारी के लिए दस्तावेज़ों की व्यवस्थित फ़ाइल रखे।

खतरे के संकेत

• लाइसेंस नहीं है, या एजेंसी उसे दिखाने से इनकार करती है
• आपकी ज़रूरतों की जाँच किए बिना "गारंटीशुदा" समय-सीमा और कर्मचारियों की संख्या
• यह सलाह कि कर्मचारी टूरिस्ट वीज़ा पर आएँ और "कागज़ात बाद में ठीक करवा लें"
• अनुबंध और लागत के विवरण के बिना मौखिक सहमतियाँ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या कंपनी एजेंसी के बिना विदेशी को रख सकती है?

हाँ। नियोक्ता रिक्ति की सूचना और सिंगल परमिट का आवेदन स्वयं जमा कर सकता है। एजेंसी विदेश में उम्मीदवार खोजने और दस्तावेज़ संभालने में समय बचाती है।

मैं कहाँ जाँच सकता हूँ कि एजेंसी के पास लाइसेंस है?

श्रम के लिए ज़िम्मेदार मंत्रालय जारी अनुमतियों का रजिस्टर रखता है और अपनी वेबसाइट पर लाइसेंस प्राप्त एजेंसियों की सूची प्रकाशित करता है।

सिंगल परमिट का आवेदन कौन जमा करता है?

विदेशी, विदेशी की ओर से नियोक्ता, या उनके द्वारा अधिकृत व्यक्ति। आवेदन केवल इलेक्ट्रॉनिक रूप से जमा होता है।

सिंगल परमिट पर निर्णय में कितना समय लगता है?

पूरे आवेदन पर जमा होने के 15 दिनों के भीतर निर्णय होता है।

जिस भी एजेंसी से आप बात करें, उससे ये 7 सवाल पूछें और जवाबों की लिखित रूप में तुलना करें। यदि आप देखना चाहते हैं कि हम इनके जवाब कैसे देते हैं, तो हमारी विदेश से कर्मचारी भर्ती की सेवा के बारे में पढ़ें, अपनी कंपनी का पंजीकरण करें या बेलग्रेड में हमारे कार्यालय में बैठक तय करने के लिए हमसे संपर्क करें।