Как выбрать агентство по найму иностранных работников: 7 вопросов перед подписанием

Хорошее агентство по найму иностранных работников имеет действующую лицензию, чётко объясняет процедуру получения визы и единого разрешения, проверяет кандидатов и в договоре точно указывает, что оно делает, в какие сроки и сколько это стоит. Если на какой-либо из приведённых ниже вопросов вы не получите конкретного ответа, продолжайте поиск.

Найм работников из-за рубежа занимает недели, затрагивает несколько государственных органов, а ошибки обходятся дорого. Поэтому выбор рекрутингового агентства заслуживает такого же внимания, как выбор поставщика ключевого сырья.

1. Есть ли у агентства лицензия?

В Сербии посредничеством в трудоустройстве, помимо Национальной службы занятости, могут заниматься агентства, имеющие действующее разрешение министерства, ответственного за труд. Министерство ведёт реестр выданных разрешений и публикует список агентств на своём сайте.

Попросите номер и дату разрешения и проверьте их сами. Также проверьте, что компания зарегистрирована в Агентстве по хозяйственным регистрам Сербии и что у неё есть офис, где вы можете встретиться лично.

2. Как агентство находит и проверяет кандидатов?

Спросите, из каких стран агентство привлекает работников, есть ли у него партнёры на местах и как оно проверяет опыт работы. Конкретные ответы включают:

• практическую проверку навыков (например, пробную сварку или работу на станке) с видеозаписью
• собеседование с кандидатом по видеосвязи, в котором можете участвовать и вы
• проверку документов о квалификации и прежних работодателей
• проверку базового английского, если он нужен для работы

Если агентство предлагает только список имён без возможности поговорить с кандидатами, риск ложится на вас.

3. Кто ведёт процедуру получения визы и единого разрешения?

С 1 февраля 2024 года иностранный работник в Сербии работает на основании визы D по трудоустройству или единого разрешения на временное проживание и работу. Процедура включает проверку рынка труда в Национальной службе занятости, электронное заявление на портале Welcome to Serbia и, для граждан стран с визовым режимом, визу D в посольстве Сербии.

Агентство должно чётко сказать, какие шаги выполняет оно, а какие вы как работодатель. Заявление на единое разрешение может подать и лицо, уполномоченное работодателем, поэтому доверенность должна быть точной и в письменной форме. Спросите также, кто следит за сроками действия разрешений и кто вовремя запускает продление.

4. Сколько реально длится весь процесс?

Законные сроки известны: отчёт о проверке рынка труда готовится в течение 4 дней, а полное заявление на единое разрешение рассматривается в течение 15 дней. Общее время до приезда работника зависит также от подготовки документов в стране происхождения, записи в посольстве и организации поездки.

Серьёзное агентство даёт оценку по этапам и объясняет, что может замедлить процесс. Будьте осторожны, если кто-то гарантирует фиксированную дату приезда независимо от страны и числа работников.

5. Что именно входит в цену?

Запросите письменное предложение, где отдельно указаны:

• вознаграждение агентства и когда оно оплачивается (заранее, по этапам или по приезде работника)
• государственные и консульские сборы
• перевод и заверение документов
• авиабилет и трансфер из аэропорта
• кто несёт расходы, если кандидат откажется или ему откажут в визе

Спросите также, берёт ли агентство какие-либо деньги с работников. Высокие комиссии, которые платят работники, часто приводят к недовольству, уходам и проблемам, которые в конечном счёте возвращаются к работодателю.

6. Что произойдёт, если работник не подойдёт или уйдёт?

Многие работодатели задают этот вопрос слишком поздно. Спросите, предлагает ли агентство замену кандидата, в какие сроки и на каких условиях, и как это прописано в договоре.

Знайте и правила: иностранный работник может сменить работодателя в период действия единого разрешения только с согласия Национальной службы занятости. Кроме того, когда трудовой договор прекращается, у иностранца есть 30 дней, чтобы заключить новый, иначе применяются правила Закона об иностранцах. Агентство должно объяснить, что это значит для вашей компании.

7. Какую поддержку агентство оказывает после приезда работника?

Приезд - только начало. Спросите, помогает ли агентство с:

• регистрацией проживания и биометрическим документом
• жильём и первыми днями в Сербии
• общением с работниками на их языке или на английском
• продлением разрешений и изменениями трудового статуса

По закону работодатель обязан хранить доказательства выполнения условий найма иностранца, поэтому полезно, чтобы агентство вело аккуратное досье документов на каждого работника.

Тревожные признаки

• нет лицензии или агентство отказывается её показывать
• «гарантированные» сроки и количество работников без какого-либо анализа ваших потребностей
• совет, чтобы работники приезжали по туристической визе, а документы «оформили потом»
• устные договорённости без договора и без расшифровки расходов

Часто задаваемые вопросы

Может ли компания нанять иностранца без агентства?

Да. Работодатель может сам подать уведомление о вакансии и заявление на единое разрешение. Агентство экономит время на поиске кандидатов за границей и ведении документации.

Где проверить, есть ли у агентства лицензия?

Министерство, ответственное за труд, ведёт реестр выданных разрешений и публикует список лицензированных агентств на своём сайте.

Кто подаёт заявление на единое разрешение?

Иностранец, работодатель от имени иностранца или лицо, которое они уполномочат. Заявление подаётся только в электронном виде.

Сколько времени занимает решение по единому разрешению?

Полное заявление рассматривается в течение 15 дней с момента подачи.

Задайте эти 7 вопросов каждому агентству, с которым разговариваете, и сравните ответы в письменном виде. Если хотите увидеть, как отвечаем мы, прочитайте о нашей услуге по найму работников из-за рубежа, зарегистрируйте компанию или свяжитесь с нами, чтобы договориться о встрече в нашем офисе в Белграде.