Kako izabrati agenciju za zapošljavanje stranaca - 7 pitanja pre potpisivanja ugovora

Dobra agencija za zapošljavanje stranaca ima dozvolu za rad, jasno objašnjava postupak za vizu i jedinstvenu dozvolu, proverava kandidate i u ugovoru precizno navodi šta radi, u kom roku i koliko to košta. Ako na neko od pitanja iz ovog teksta ne dobijete konkretan odgovor, to je znak da treba da nastavite potragu.

Zapošljavanje radnika iz inostranstva traje nedeljama, uključuje nekoliko državnih organa i greške su skupe. Zato izbor agencije za strane radnike zaslužuje istu pažnju kao izbor dobavljača za ključnu sirovinu.

1. Da li agencija ima dozvolu za rad?

Poslove posredovanja u zapošljavanju u Srbiji, pored Nacionalne službe za zapošljavanje, može da obavlja agencija koja ima važeću dozvolu ministarstva nadležnog za rad. Ministarstvo vodi registar izdatih dozvola i objavljuje spisak agencija na svom vebsajtu.

Tražite broj i datum dozvole i proverite ih sami. Takođe proverite da li je firma registrovana u Agenciji za privredne registre i da li stvarno ima kancelariju u koju možete da dođete na sastanak.

2. Kako agencija pronalazi i proverava kandidate?

Pitajte iz kojih zemalja agencija dovodi radnike, da li ima partnere na terenu i kako proverava radno iskustvo. Konkretni odgovori uključuju:

• praktičan test veština (na primer probno zavarivanje ili rad na mašini) uz video zapis
• razgovor sa kandidatom preko video poziva u kome možete da učestvujete
• proveru dokumenata o kvalifikacijama i prethodnim poslodavcima
• proveru osnovnog znanja engleskog jezika, ako je potrebno za posao

Ako agencija nudi samo spisak imena bez mogućnosti da razgovarate sa kandidatom, rizik je na Vašoj strani.

3. Ko vodi postupak za vizu i jedinstvenu dozvolu?

Od 1. februara 2024. strani radnik u Srbiji radi na osnovu vize D po osnovu zapošljavanja ili jedinstvene dozvole za privremeni boravak i rad. Postupak uključuje test tržišta rada kod Nacionalne službe za zapošljavanje, elektronski zahtev na portalu Welcome to Serbia i, za državljane zemalja sa viznim režimom, vizu D u ambasadi Srbije.

Agencija treba jasno da kaže koje korake radi ona, a koje Vi kao poslodavac. Zahtev za jedinstvenu dozvolu može da podnese i lice koje poslodavac ovlasti, pa je bitno da ovlašćenje bude precizno i u pisanoj formi. Pitajte i ko prati rok važenja dozvola i ko pokreće produženje pre isteka.

4. Koliko realno traje ceo postupak?

Zakonski rokovi su poznati: izveštaj o testu tržišta rada sačinjava se u roku od 4 dana, a o urednom zahtevu za jedinstvenu dozvolu odlučuje se u roku od 15 dana. Ukupno vreme do dolaska radnika, međutim, zavisi i od pripreme dokumenata u zemlji porekla, termina u ambasadi i organizacije puta.

Ozbiljna agencija daje procenu po fazama i objašnjava šta može da uspori postupak. Budite oprezni ako Vam neko garantuje fiksan datum dolaska bez obzira na zemlju i broj radnika.

5. Šta je tačno uključeno u cenu?

Tražite pisanu ponudu u kojoj je odvojeno navedeno:

• naknada agencije i kada se plaća (unapred, po fazama ili po dolasku radnika)
• državne takse i konzularne takse
• prevod i overa dokumenata
• avionska karta i prevoz od aerodroma
• ko snosi troškove ako kandidat odustane ili ne dobije vizu

Pitajte i da li agencija bilo šta naplaćuje radnicima. Visoke naknade koje plaća radnik često vode do nezadovoljstva, odlazaka i problema koji se na kraju vraćaju poslodavcu.

6. Šta se dešava ako radnik ne odgovara ili ode?

Ovo je pitanje koje mnogi poslodavci ne postave na vreme. Pitajte da li agencija nudi zamenu kandidata, u kom roku i pod kojim uslovima, i kako to piše u ugovoru.

Znajte i pravila: strani radnik može da promeni poslodavca za vreme važenja jedinstvene dozvole tek kada dobije saglasnost Nacionalne službe za zapošljavanje. Takođe, kada prestane ugovor o radu, stranac ima 30 dana da zaključi novi ugovor, inače se primenjuju pravila Zakona o strancima. Agencija treba da Vam objasni šta to znači za Vašu firmu.

7. Kakvu podršku agencija daje posle dolaska radnika?

Dolazak je tek početak. Pitajte da li agencija pomaže oko:

• prijave boravka i biometrijskog dokumenta
• smeštaja i prvih dana u Srbiji
• komunikacije sa radnicima na njihovom jeziku ili na engleskom
• produženja dozvola i promena u radnom statusu

Prve nedelje su najosetljiviji period. Radnik koji ne zna gde da se obrati za osnovne stvari, kao što su prevoz, kupovina ili lekar, brže gubi motivaciju, a to se vidi i na poslu.

Poslodavac je po zakonu dužan da čuva dokaze o ispunjavanju uslova za zapošljavanje stranca, pa je korisno da agencija vodi uredan spisak dokumenata za svakog radnika.

Crveni signali

• nema dozvole za rad ili je neće pokazati
• „garantovani“ rokovi i broj radnika bez ikakve provere Vaših potreba
• savet da radnici dođu sa turističkom vizom i da se papiri „srede kasnije“
• usmeni dogovori bez ugovora i bez specifikacije troškova

Česta pitanja

Da li firma može sama da zaposli stranca bez agencije?

Može. Poslodavac sam podnosi prijavu potrebe za zapošljavanjem i zahtev za jedinstvenu dozvolu. Agencija štedi vreme kod pronalaženja kandidata u inostranstvu i vođenja dokumentacije.

Gde mogu da proverim da li agencija ima dozvolu?

Ministarstvo nadležno za rad vodi registar izdatih dozvola i objavljuje spisak agencija sa važećom dozvolom na svom vebsajtu.

Ko podnosi zahtev za jedinstvenu dozvolu?

Stranac, poslodavac u ime stranca ili lice koje oni ovlaste. Zahtev se podnosi isključivo elektronski.

Koliko traje odlučivanje o jedinstvenoj dozvoli?

O urednom zahtevu odlučuje se u roku od 15 dana od dana podnošenja.

Postavite ovih 7 pitanja svakoj agenciji sa kojom razgovarate i uporedite odgovore u pisanoj formi. Ako želite da vidite kako mi odgovaramo na njih, pogledajte našu uslugu zapošljavanja radnika iz inostranstva, registrujte firmu ili nas kontaktirajte za sastanak u našoj kancelariji u Beogradu.